Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
Sklep Magia Między Książkami realizuje zamówienia na adres lub do punktu odbioru wskazanego przez klienta podczas składania zamówienia.
- REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Zamówienia przygotowujemy do wysyłki w terminie wskazanym na stronie produktu lub podczas składania zamówienia.
Przewidywany czas dostawy jest prezentowany klientowi przed dokonaniem zakupu, jeżeli jest dostępny dla wybranej metody dostawy.
W okresach zwiększonej liczby zamówień lub zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy czas dostawy może ulec zmianie. Jeżeli wystąpi istotne opóźnienie, poinformujemy klienta.
- KOSZT DOSTAWY
Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia.
Jeżeli dla danego zamówienia sklep oferuje darmową dostawę, klient nie ponosi kosztu standardowej wysyłki objętej daną ofertą.
- DANE DO WYSYŁKI
Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych potrzebnych do realizacji dostawy.
Przed zatwierdzeniem zamówienia należy sprawdzić w szczególności:
imię i nazwisko,
ulicę i numer,
kod pocztowy,
miejscowość,
numer telefonu,
adres e-mail,
wybrany punkt lub automat odbioru.
Jeżeli paczka wróci z powodu podania nieprawidłowych danych lub nieodebrania przesyłki przez klienta, skontaktujemy się w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji.
Ponowna wysyłka może wiązać się z obowiązkiem pokrycia przez klienta rzeczywistego kosztu kolejnej przesyłki, jeżeli przyczyna zwrotu leży po jego stronie.
- USZKODZENIE PRZESYŁKI
Jeżeli przesyłka lub produkt dotrze uszkodzony, skontaktuj się z nami:
magiamiedzyksiazkami23@gmail.com
W celu przyspieszenia wyjaśnienia sprawy zalecamy wykonanie zdjęć opakowania i produktu.
Brak zdjęć albo protokołu szkody przewoźnika sam w sobie nie pozbawia klienta praw związanych z reklamacją produktu.
- ZWROTY
Nie wysyłaj zwrotu na adres przedsiębiorcy bez wcześniejszego sprawdzenia aktualnego adresu obsługi zwrotów.
W celu otrzymania aktualnego adresu zwrotu skontaktuj się z nami:
magiamiedzyksiazkami23@gmail.com
Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy aktualny adres zwrotu oraz instrukcję wysyłki.
Szczegółowe zasady znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji.
- KONTAKT W SPRAWACH DOSTAWY
Jeżeli przesyłka nie dotarła lub wystąpił problem z zamówieniem, napisz:
magiamiedzyksiazkami23@gmail.com
Podaj numer zamówienia, abyśmy mogli szybciej sprawdzić jego status.